购买甚至忽略价格差异因为购买时的情感印象对他来说很重要。与这样的客户沟通时要注意赢得对方的支持。如果这种接触足够快而且是根据情况进行的那么可以通过声音或外表进行。当你们之间建立起情感关系时客户不仅仅进行一次购买他可能会带着其他人回来。对于敏感的客户要更简单给出情感示例使用隐喻而不是逻辑论证来支持特定产品。果断型这是一个非常清楚自己想要什么的人。他目标明确且具体对他来说立即了解产品的好处以及产品如何解决他的问题或满足他的需求非常重要。主要标准是结果。

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