電子郵件行銷不僅僅是隨時向客戶發送訊息。它是在正確的時間向客戶傳達深思熟慮、有意為之、有價值的訊息。
杜莎拉
合金聯合創始人兼首席執行官
那麼，一個好的、深思熟慮的、有目的的、有價值的電子郵件策略是什麼樣的呢？
答案並不是一刀切的。要找出最適合您的方法，請遵循以下 9 個步驟，讓自己走上正確的道路。
1. 進行受眾和內容審核
要創造智慧、有說服力的電子郵件內容，首先要了解 烏拉圭 電話號碼 核心受眾的生活方式、挑戰和痛點。審核可以教導您發送相關電子郵件所需了解的有關產品、市場和客戶的一切資訊。
客戶訪談、市場研究以及與產品開發和客戶服務團隊的對話都是健全審查的重要組成部分。
此圖以圖表的形式顯示了可用於電子郵件行銷策略的客戶旅程範本範例，其中第一列列出了6 個步驟：1. 未意識到問題，2. 意識到問題，3. 考慮選項，4 . 感興趣， 5. 承諾， 6. 使用和熱愛。下一欄稱為“關鍵訊息”，留空，供品牌填寫滿足每個細分購物者的需求以及他們希望他們在旅程的每個階段相信的資訊。
當您收集了足夠的定量和定性資料後，將您的發現與您迄今為止製作的內容進行比較：您的內容如何服務或不服務您的受眾？你怎樣才能讓它變得更好，從而解決問題？
以下是一些可以幫助您進行審核的工具：
電子郵件行銷基準
1
您的電子郵件效能與業界平均值相比如何？
電子郵件範本和設計
2
使用Klaviyo 的電子郵件範本庫、Really Good Emails或MailCharts等工具來查看好的內容是什麼樣子的。你注意到什麼主題了嗎？有什麼事情可以激發你改進的想法嗎？
零方和第一方數據
3
您的訂戶和客戶如何與您在線上互動？如果您尚未開 玻利維亞 電話號碼 始收集行為數據，請使用 Klaviyo 的客戶至上行銷指南開始。
客戶漏斗和買家旅程
4
為管道的每個階段建立清晰的品牌敘述，以便您和您的團隊可以輕鬆地為每個訊息和接觸點賦予目的。
2. 設定與您的整體品牌目標一致的目標
您的電子郵件行銷目標將根據您的業務模式、受眾、現金流量和季節性而有所不同，但電子郵件策略目標的一些常見範例包括：
電子郵件清單增長：當您剛開始吸引新訂閱者時
參與度：當您需要更多零方和第一方資料進行清單細分時
收入：當您擁有堅實的電子郵件訂閱者基礎並表示他們已準備好購買時
更少的購物車放棄：當很多人訪問您的網站並幾乎購買時
增加客戶終身價值 (CLTV)：當您開始看到更多忠實客戶時
關於目標最重要的一點是，您需要足夠的數據來確定它們是否有效。您的電子郵件行銷策略應該在堅持計劃足夠長的時間以發揮其潛力和在正確的時間改變目標之間保持平衡，只有當您經過足夠的測試知道是時候改變了。
3.選擇合適的電子郵件行銷工具
電子郵件行銷平台（有時稱為電子郵件行銷服務、電子郵件服務提供者 (ESP) 或客戶關係管理軟體 (CRM)）是一種用於建立電子郵件並將其發送到指定電子郵件地址清單的工具。
現今大多數電子郵件行銷工具都具有內建功能，可讓您使用範本、建立電子郵件行銷活動、自動化電子郵件流、細分、清單等。
不確定哪個工具適合您？查看我們列出的10 個最佳電子郵件行銷服務和行銷平台。
4. 定義您的受眾，以便您可以針對他們進行個人化設置
如果你向所有人銷售產品，那麼你就沒有向任何人銷售產品。您使用人口統計、地理、心理和行為電子郵件細分來定義目標受眾越準確，您的電子郵件行銷工作就能獲得更好的效果。
考慮一下您需要哪些資訊來個性化您的電子郵件。這就是你應該向客戶詢問的。
卡森·麥科馬斯
燃料製造首席執行官
「考慮一下您需要哪些類型的信息來個性化您的電子郵件，」FuelMade首席執行官卡森·麥科馬斯 (Carson McComas) 建議。 「這就是你應該向客戶提出的要求。皮膚問題、懷孕階段、鞋子尺寸、運動目標——您懂的。與客戶進行個性化接觸。
5. 建立電子郵件列表
電子郵件行銷之所以活躍且良好，是因為它是您的品牌在獲得許可後獲得關注的地方。您的電子郵件清單是您的行銷團隊最有價值的資產之一，因為您擁有它，並且任何演算法切換都無法將其從您手中奪走。
透過提供優惠券代碼、免費送貨或存取封閉內容以換取電子郵件地址等激勵措施，鼓勵人們透過註冊表單選擇加入您的電子郵件清單。
6. 根據客戶旅程的每個階段自訂電子郵件
客戶旅程的不同階段需要不同的電子郵件方法。剖析每個階段並定義您應該發送哪些類型的電子郵件以及何時發送，將使您清楚地了解整體電子郵件體驗。
在鮭魚和棉花的配色方案中，圖像視覺化了客戶旅程的不同階段，您可以將其用於電子郵件行銷策略，以及電子郵件適合每個階段的位置，例如，訂閱階段的歡迎系列，以及訂閱階段的審核請求。
更進一步，您還可以為不同的細分建立不同的電子郵件流。
「一旦你有了收集數據的系統（測驗、帶有複選框的彈出窗口等），」麥科馬斯說，「專注於根據每種類型的客戶及其獨特需求創建包含定制內容的電子郵件。這包括歡迎電子郵件流和包含相關產品推薦、教育和其他動態內容的電子郵件通訊活動。
專注於根據每種類型的客戶及其獨特需求建立包含客製化內容的電子郵件。
卡森·麥科馬斯
燃料製造首席執行官
7. 設計您的電子郵件並確定發送頻率
製作完美的電子郵件既是一門藝術，也是一門科學。您的電子郵件設計（格式、字體、顏色和文字大小）是您在充滿其他電子郵件的收件匣中脫穎而出的關鍵，因此花大量時間在基本電子郵件設計最佳實踐上是可以的。
