20智慧行銷統計數據
作者：布魯克‧格里夫
，2023 年 10 月 4 日
雖然人工智慧 (AI) 和機器學習 (ML) 技術有著悠久的歷史，但隨著 ChatGPT 等生成式 AI 工具的興起，它們今年已躍升至所有人關注的前沿。舉個例子：人們在 Google 搜尋上對人工智慧主題的興趣年增了 3.5 倍。
隨著這些工具的大肆宣傳，了解它們對您的行業和您日常工作的影響非常重要。人工智慧正在大幅改變行銷人員制定行銷活動目標、識別新的受眾群體、分析客戶情緒以及優化發送訊息的時間、地點和頻率的方式。
研究表明，人工智慧行銷的成果超出了企業的想像，到 2023 年可為全球經濟貢獻高達15.7 兆美元。以便為您提供更好的了解了解人工智慧如何提高團隊績效並使您的工作更輕鬆、更有效率。
關鍵的人工智慧行銷統計數據
人工智慧已經成為我們日常生活的一部分
全球 90% 的行銷人員使用 AI 進行自動化，其中 88% 的行銷人員發現它有利於個人化 ( Gitnux )
63% 的行銷人員使用 AI 或 ML 軟體進行電子郵件行銷 ( Capterra )
52% 的企業制定了全企業範圍的生成式人工智慧策略 ( Forrester )
63% 的人不知道他們已經在使用人工智慧技術，例如個人化內容建議 ( Gitnux )
公司正在加大對人工智慧的投資
預計 2023 年全球以 AI 為中心的系統支出將達到 1,560 億美元，比 2022 年增加 26.9% ( IDC )
預計 2026 年，以人工智慧為中心的系統支出將超過 3000 億美元 ( IDC )
40% 的行銷人員在人工智慧驅動的行銷活動上花費的預算不到 10%，但近 20% 的行銷人員花費超過 40%（影響者行銷中心）
高績效組織表示將超過 20% 的數
位預算用於人工智慧的可能性比其他組織高出 5 倍以上（麥肯錫）
63% 的行銷領導者計劃在未來 24 個月內投資生成式 AI ( Gartner )
由於生成式人工智慧的進步，40% 的組織將增加對人工智慧的整體投資（麥肯錫）
行銷人員正在看到人工智慧的好處
95% 的行銷人員相信人工智慧 印度電話號碼 將提高他們個人化使用者體驗的能力 ( Gitnux )
88% 的行銷人員發現 AI 或 ML 軟體可以節省公司的時間和金錢 ( Capterra )
82% 的行銷人員表示 AI 或 ML 軟體產生的內容與人類生成的內容一樣好甚至更好 ( Capterra )
41% 的行銷人員看到 AI 帶來了更好的績效和收入成長，38% 的行銷人員指出個人化客戶體驗得到了改善 ( Gitnux )
2023 年，CRM 相關活動中的
人工智慧預計將使業務收入 印度電話號碼 增加 1.1 兆美元 ( Gitnux )
57% 的行銷人員表示，他們的公司花了不到六個月的時間就學會如何使用人工智慧或機器學習技術 ( Capterra )
專家預測人工智慧將帶來巨大的業務成長
98% 的全球商業領袖同意人工智慧基礎模型將在未來三到五年的組織策略中發揮重要作用（埃森哲）
大約 59% 的行銷專家認為，到 2025 年，人工智慧將對行銷產業產生最大的影響 ( Gitnux )
到 2025 年，在行銷職能中使用人工智慧的組織將把 75% 的員工業務從生產轉向更具策略性的活動 ( Gartner )
2030年，生成式人工智慧的年均成長率將達到36%，佔人工智慧軟體市場的55%（Forrester）
到 2025 年，生成式 AI 將佔所有產生資料的 10%，而 2021 年這一比例還不到 1% ( Gartner )
基於語言的 AI 將支援或增強多達 40% 的工作時間 ( Accenture )
到 2025 年，大約 85% 的客戶互動將透過 AI 進行管理 ( Gitnux )
尖端人工智慧行銷
正如這些統計數據所表明的那樣，人工智慧使行銷人員能夠自動執行日常任務，加速業務成長，並在客戶旅程的每一步中增強智慧。
無論您是人工智慧技術的新手還是有興趣優化人工智慧行銷活動，我們的人工智慧中心都提供了大量信息，可幫助您制定更聰明的個人化策略並獲得更深入的人工智慧見解。
以下是我們一些最受歡迎的資源的清單：
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人工智慧行銷的目的是建立更牢固的客戶聯繫，我們很樂意與您聯繫以實現這一目標。安排一次演示，與我們討論如何透過人工智慧驅動的行銷活動提供更有意義的體驗。
