那為什麼要擔心重複購買率呢？
因為，無論你相信與否，它可能決定電子商務品牌的成敗。對於許多行銷人員來說，培養忠誠客戶並影響重複購買的能力是他們在實現成長的同時賺取經常性收入的最重要的事情。
事實上，有關重複購買的統計數據相當令人瞠目結舌：
電子商務商店平均 41% 的總收入來自僅 8% 的客戶（又稱重複購買者）。
從您的品牌購買過兩次的客戶的轉換可能性是首次購物者的九倍。
平均而言，前 10% 的客戶的價值是其他 90% 客戶的六倍。
回頭客的花費是初次顧客的三倍。
這麼想一下：如果您可以讓 100 位客戶向您購
買一次商品，或者您可以讓 10 位客戶在餘生中每個月從 賽普勒斯 電話號碼 您的品牌購買相同的產品，您會選擇什麼？最有可能是後者。
雖然對於您的客戶來說，多次購買可能不是重大新聞，但棘手的部分是找出哪些策略會鼓勵購物者再次光顧。如果您銷售人們可以在當地商店找到的消耗品，您如何讓他們每次需要補充時都回到您的線上商店？
為了應對客戶保留的挑戰，許多品牌發現建立訂閱或會員資格可以保證定期重複購買。
但建立這種類型的業務模型並不總是適合每個企業，因為營運成本通常更高，而且管理起來也更複雜。
此外，並非所有消費者都願意承諾定期付款和自動補貨，因此不提供訂閱服務或同時根據訂閱和非訂閱模式運營的品牌需要採用不同的方式來影響重複購買。
在一個完美的世界中，你擁有超能力，可以讓你準確地知道你的客戶何時用完產品，以便你可以跟進，但這並不完全現實。
我無法賦予你超能力，但我可以向你介紹補充郵件的魔力。
為什麼補貨電子郵件活動屬於您的行銷組合
電子商務品牌可以使用補貨電子郵件來提醒現有客戶，當他們購買的產品可 匈牙利 電話號碼 能即將耗盡或幾乎耗盡時，請進行下一次購買。
與訂閱提醒相反，補貨電子郵件不會通知客戶他們的卡已被或將要被扣款，或者他們的產品正在運送途中，因為收件人不會自動重新購買該產品。相反，補貨電子郵件會提醒客戶下新訂單以補充庫存。
您可以透過大多數電子郵件服務提供者 (ESP) 設定此類自動電子郵件，以提高客戶終身價值 (CLTV) 和重複購買率。
對於銷售消費品（也稱為消費品 (CPG)）的品牌來說，關鍵在於保留客戶——對許多人來說，這不在於他們擁有的客戶數量，而在於他們回來消費的頻率。購買。
CPG 是指任何最終用完但您經常補充的產品，包括食品、飲料、家庭清潔產品、護膚品、化妝品、護髮品、維生素、補充劑、辦公用品——這樣的例子不勝枚舉。由於CPG 電子商務品牌銷售的產品是消費者消費的，因此使用補貨電子郵件自動化來鼓勵客戶在產品可能不足時補貨是非常有意義的。
例如，如果您銷售橄欖油，那麼鼓勵客戶每兩個月補充一次庫存（如果這是一瓶橄欖油的通常使用時間）是有意義的。
另一方面，如果您銷售寢具和家居用品，則很難預測客戶何時購買下一套床單，並且提醒他們購買相同的產品可能沒有多大意義。相反，交叉銷售或追加銷售電子郵件自動化可能是更好的選擇。
為什麼要發送補貨電子郵件？
一旦您的產品用完，您的客戶是否會自己重新進貨？
理想情況下，是的，但是您的競爭對手每天都在用激勵措施和產品替代品轟炸您的客戶。也許您的顧客喜歡您的咖啡，但他們剛剛看到一則誘人的廣
