著您的品牌不斷發展，您的電子郵件自動化開始帶來收入，瀏覽放棄自動化是從您的電子郵件行銷策略中獲得更多銷售額的合理下一步。這是因為瀏覽放棄電子郵件會幹預客戶旅程中的關鍵點：產品比較和價格購物（稍後會詳細介紹）。
瀏覽放棄電子郵件是轉化對某種產品表現出興趣的購物者最有效的方法之一。根據 Klaviyo 數據，瀏覽放棄電子郵件的轉換率為 0.96%，比平均電子郵件行銷活動高出 9.6 倍。
@zachmstuck 發推文：這些是我們為客戶創建
的前 10 個流程。平均而言，這些流量貢獻了 20% 的收入。 1: 歡迎 2: 瀏覽 阿根廷 電話號碼 放棄 3: 放棄的購物車 4: 放棄結帳 5: 退回 6: 購買入門 7: 購買後 8: UGC 請求 9: 預測性購買 10: 日落
來源：推特
這種經常被忽視的電子郵件自動化也稱為廢棄瀏覽電子郵件，可能是您的競爭對手尚未開始使用的一種。繼續閱讀，了解如何正確放棄瀏覽，並為您的品牌提供增加電子郵件收入所需的額外競爭優勢。
什麼是瀏覽放棄電子郵件？
瀏覽放棄電子郵件會自動發送給您的網站或未進行購買就離開的線上商店訪客。這些電子郵件旨在重新吸引潛在客戶並鼓勵他們返回並完成購買。
當您發送瀏覽放棄電子郵件時，您是在促使人們再次查看您網站上的產品。將其視為鼓勵某人購買的第二次機會，無論是透過以下方式：
顯示更多好處
將您的產品與競爭對手進行比較
突顯客戶評價
發送特別優惠
最好的部分是這種類型的電子郵件是自動化的，這意味著您只需設定一次即可讓它與您的電子郵件自動化軟體一起運行。
而且，由於當購物者在您
的電子商務網站上執行特定操作（在本例中為查看產品頁面）時會觸發瀏覽放棄電子郵件，因此這些電子郵件的提升率較低，並且針對購物者的產品興趣進行了個性化設定。
瀏覽放棄電子郵件與購物車放棄電子郵件：一切都與意圖有關
當現有訂閱者在您的網站上查看產品並且未將商品放入購物車時，就會發送瀏覽放棄電子郵件。當有人將商品放入購物車但未完成購買後，會發送購物車放棄電子郵件。
瀏覽放棄和購物車放棄之間的最大區別是購買意圖。當有人將商品放入購物車時，這表明有很高的購買意願（即使他們最終沒有購買）。當有人查看您網站上的產品頁面時，就像告訴店員：“嘿，我只是在瀏覽 – 我還不確定是否要購買。”
這意味著你有一些空間來處理你的瀏覽放棄電子郵件，目標是與需要推動更強烈意圖的人贏得「相關性大獎」。
Ben Zettler Digital的數位行銷和電子商務顧問Ben Zettler指出，「如果做得正確，瀏覽放棄流程對您的整體收入的影響與放棄購物車或結帳的影響一樣大，特別是如果您傾向於重複購買率高。
您的瀏覽放棄流程對您的整體收入的影響與放棄購物車或結帳的影響一樣大，特別是如果您的重複購買率較高。
Ben Zettler，Ben Zettler Digital 數位行銷與電子商務顧問
為什麼品牌需要瀏覽放棄自動化？
請記住：瀏覽放棄電子郵件的轉換率為 0.96%，而平均電子郵件行銷活動的轉換率為 0.10%。
雖然廢棄購物車自動電子郵件的轉換率甚至比瀏覽廢棄流程更高（平均為3.55%），但瀏覽廢棄流程往往比廢棄購物車電子郵件獲得更高的開啟率，這表明它們特別擅長激發購物者的興趣。
各種規模的品牌都可以從解決瀏覽放棄問題中受益。但以下 3 個跡象表明您可能已經為這種自動化做好了特別準備：
您的 SKU 數量較多：如果您的網站提供大量商品可供選擇，那麼您的買家的旅程可能會比其他人更長，並且需要更多的推動。當您擁有跨多個類別的大量產品選擇時，您可以建立一個更好的瀏覽放棄推薦引擎，該引擎會顯示相關的、相關的產品替代品，從而可能吸引購物者的注意。
您銷售奢侈品或優質產品：如果您的網站銷售高價商品，您 喀麥隆 電話號碼 的潛在客戶可能會在購買前進行大量研究。在這種情況下，您將使用瀏覽放棄電子郵件來展示您的特定產品的優勢和價值（也許與競爭對手相比）。
您銷售需要教育的產品：如果您的英雄產品是市場上的新產品或為客戶解決了複雜的問題，您可能需要一種教育工具來推動猶豫不決的購物者。在這種情況下，您可能需要使用瀏覽放棄電子郵件來發送操作指南或突出顯示客戶評價。
瀏覽放棄電子郵件的目標客群為 4 個
除了簡單地定位造訪過產品頁面並繼續瀏覽的訂閱者之外，您是否知道您可以進一步細分被遺棄的購物者受眾，以使您的電子郵件更具相關性？
Customer-First Data ™（零方資料和第一方資料的組合）是指客戶自願移交的資訊。它也是受眾細分的重要組成部分，即品牌如何根據購買趨勢、網站活動、電子郵件參與度和客戶服務互動將受眾劃分為電子郵件清單。
當您將受眾分為這樣的細分市場時，您就可以提高行銷訊息的相關性，以及他們參與的可能性。以下是 4 個針對不同瀏覽放棄訊息的細分受眾群：
1.從未購買過的購物者
他們的觀點
從未購買過產品的訂閱者知道您的品牌，但他們可能會將您的品牌與其他品牌進行比較。從未從您那裡購買過產品的購物者最有可能進行比較購物和/或價格購物，特別是如果您的類別中有很多類似的品牌。
@cardinalmason 的推文：在編寫電子郵件流程時，嘗試想像自己正在經歷客戶旅程。如果有人放棄瀏覽，他們很可能會在您和競爭對手之間進行價格購買。製作這封電子郵件來說明您的品牌與他們之間的差異。領先一步。
