相反買家角色也可能希望消費內容但只是作為進行特定交易來支持他們的需求的一種手段。兩種類型的角色之間經常存在重疊並且給定使用者也可以在兩種類型之間轉換。在開發角色時請記住這一點。一旦創建了這種深入的受眾檔案聰明的行銷人員就會提出問題並採取行動了解如何最好地服務這些角色來實現業務目標。在亞馬遜傑夫貝佐斯在會議上留了一張空椅子以表明客戶角色正在房間裡聆聽他們所做的決定。
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在他們開發了這個角 電報數據 色並將她放置在整個辦公室的橫幅和公司時事通訊中以讓客戶始終放在首位。當我在工作時他們發了一張他們的家電角色溫蒂的海報她經常出現在我們的策略會議上。在他們在辦公室的一個區域牆上掛著故事板中的人物角色以及使用者旅程中人物角色的插圖。無論您使用什麼方法重要的是要將消費者客戶使用者置於行銷活動的中心。不要只是建立人物角色而忘記它們的存在。回目錄我為什麼要關心你說一段時間以來我一直在宣揚搜尋與社群媒體結合的想法以便將其與人相匹配。
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