月度归档： 2024 年 3 月

 

设计是创造力、分析和战略愿景的结合，已成为寻求创新和适应不断变化的商业环境的公司的基本工具。接受过该学科培训的专业人员可以开发全面的、以用户为中心的解决方案，这些解决方案美观、实用且符合组织的业务目标。战略设计越来越重要：从像 Yape 这样的应用程序所促进的银行流程和服务支付，到家庭在迪士尼乐园中享受的难忘体验。所有这些都需要设计旨在为用户提供最佳体验，并与业务目标保持一致。 与传统的平面设计师不同，战略设计专业人员关注用户，了解他们的需求并提供必要的支持，以使最终产品和服务适应这些特定要求。对于 创始人兼数字设计专家 来说，拥有该领域的专业人士将使公司能够认识到改进和无人管理空间的机会。 “用户体验 (UX) 或消费者体验 (CX) 专家也扮演研究员的角色，因为他必须收集信息以了解需求，识别用户档案的所有细节，并寻找如何响应这些期望”，这位同时担任 PCM 服务和数字创新副部长 UX/UI 设计负责人的专家说道。 战略设计 战略设计师的工作不仅要符合用户的需求，还必须响应业务需求。

为此，该专业的专业人员必须

与产品负责人、技术领域、客户体验等进行互动。“此外，有必要与该主题的专家一起进行培训，他们始终了解这方面的最新趋势，例如UCAL的教师，这是唯一一所向感兴趣的人提供战略设计学位的大学，”爱德华多·维拉德补充道。 那些选择学习战略设计的人往往具有创造性和分析思维，能够从多个角度处理复杂的问题。该学位提供设计思维、市场研究、项目管 白俄罗斯电报号码 理和视觉传达等领域的扎实培训，为学生在公司、设计机构、战略咨询和企业中担任不同的角色做好准备。 “今天，必须拥有训练有素的专业人员来战略性地促进以人为本的设计，将用户体验（UX）视角与组织的全球战略相结合。这意味着不仅要追随产品开发的趋势，而且要从深层次入手Rimac Seguros 创新经理 表示：了解我们用户的问题和需求，将他们置于整个流程的中心。有必要通过不断的实验、识别和解决以前没有的问题来向前推进。”只有通过这种方法论并不断迭代，我们才能实现产品与市场的适当契合，为我们公司和客户创造价值。“整个过程都是在进行感谢一位战略用户体验专家的专注工作，”他总结道。

广告平面设计是平面设计的个分支

专注于为产品、服务或创意的推广创造视觉元素。广告图形设计的目标是向目标受众有效地传达特定信息。 广告平面设计的特点 广告平面设计 具有以下特点： 使用视觉元素传达信息：广告图形设计师使用各种视觉元素（例如图像、文本、颜色和形状）来传达特定信息。 针对目标受众：广告图形设计旨在达到特定的目标受众。广告图形设计师必须清楚地了解目标受众的需求和愿望，才能创造出有效的信息。 用于推广产品、服务或创意：广告图形设 拉脱维亚电话号码列表 计用于推广各种产品、服务或创意。这些可能包括消费品、商业服务、非营利组织或社会事业。 广告平面设计的目标 广告图形设计的目标可能会根据广告活动的类型而有所不同。然而，一些共同目标包括： 提高认知度：广告图形设计可以帮助提高人们对产品、服务或想法的认知度。 激发兴趣：广告图形设计可以帮助激发人们对产品、服务或想法的兴趣。 促进行动：广告图形设计可以帮助促进行动，例如购买产品、签订服务合同或向非营利组织捐款。 广告平面设计实例 广告图形设计应用于多种场合。广告图形设计的一些例子包括： 平面广告：平面广告，例如杂志或报纸广告，使用图像和文本来传达信息。 电视广告：电视广告使用图像、声音和动作来传达信息。 在线广告：在线广告（例如横幅广告或视频广告）使用多种格式来传达信息。

 

 

不需要更多视网膜灼伤的 可视化，”他说。“在我看来，明年2D和3D的结合将变得更强、更有前途。”3D可以填补深度的不足并增加2D设计的吸引力，而2D集成将有助于覆盖速度、时间和预算。它可以和一样好，甚至比更能激发我的审美灵感。不太可能的合作 近年来，品牌意识到的一件事是，不太可能的合作可以让它们成为新闻焦点，而且越不可能，就越有趣。年，我们有 X我们有宜家和乐高，我们有 的迷幻  这种趋势更多地体现在产品设计上。但平面设计师也将参与到这种疯狂之中，尤其是现在品牌已经意识到，一种不太可能的合作可以卖得很好。 伊卡莱戈 8. 虚拟宇宙 几乎每个人的 2022 年平面设计趋势清单中都有一个概念，那就是难以捉摸的虚拟宇宙。每个人都强调它是一种趋势。这个由化身居住的虚拟环境宇宙会是什么样子，我们能在那里做什么？目前还不完全清楚，但这就是乐趣的一部分。理论上，现实生活中存在的任何设计，从广告牌到 T 恤，都可以存在于虚拟宇宙中，但可能还有更多我们没有想象到的设计。

阿迪达斯宣布与合作推出 NFT 系

列进入虚拟空间，随后与 合作邀请创作者为合作 NFT 项目做出贡献。 元宇宙 元宇宙是我们上面提到的一些趋势可能开始瓦解的地方。虽然我们提到了对技术的反应，但现实是人们不会停止使用手机，并且可能会更多地或以新的方式进行联系。虽然一些品牌仍在扁平化其徽标以供数字使用，但他们可能会发现在数字元宇宙中他们会想回到 3D。Meta 徽标（对其他人来说仍然是被设计为可在使用，可以在虚拟现实中进行探索并“在元宇宙中动态地生活”。无论它是什么样子，虚拟宇宙都可以为动画师和插画师，当然还有平面设计师开辟新 巴林电报号码 的可能性。 现在你知道2022年平面设计的趋势是什么了，你敢用吗？如果您有兴趣了解更多有关平面设计的信息，请访问我们的页面： 分享： 让我们在这里谈谈 相关帖子 战略设计2 设计 战略设计：数字化转型的领导者解释了为什么这些专业人员在该国会有如此大的需求 2024 年 2 月 19 日 广告平面设计是什么 设计 什么是广告平面设计？ 2023 年 12 月 22 日 战略设计职业3 设计 学生之路：如何为战略设计职业做好准备 2023 年 10 月 20 日根据UCAL对主要就业门户网站的分析，目前仅在秘鲁，就有近800个组织所需的UX、UC、UI相关职位。 在本说明中，来自该国知名实体的数字化转型领导者解释了为什么这些配置文件在组织中是必要的。

随着所有经济领域数字化

转型势不可挡的推进，世界上所有公司都寻求通过为用户提供卓越的体验来使自己脱颖而出，以创造性的方式在竞争中脱颖而出。这一全景极大地增加了对具有战略设计技能的专业人士的需求。证明这一点的是，在  上您可以找到超过 等平台上不断增长的就业机会并不令人意外，这些平台已经在招聘具有服务设计、入职流程、UX/CX 设计、产品设计以及战略设计师 科威特电话号码列表 改善客户体验所需的其他技能的专业人士。 . 用户。 科学与艺术大学设计职业学术负责人 解释道：“随着人们越来越意识到将设计流程和战略融入商业世界的重要性，战略设计这一学科正在变得越来越重要。”拉丁美洲 (是该国唯一提供此职业的教育实体。 根据对主要招聘门户的分析，目前组织所需的 UX、UC、UI 相关职位约有 个。这些数字的趋势是继续增长。这种需求响应了公司正在经历的持续数字化转型过程，特别是自疫情以来。 “随着技术的进步，对战略设计专家的需求也在增长。秘鲁是一个日益数字化的国家，目前，如果公司想要提供优质的数字产品和服务，他们必须拥有一支设计团队来增强这一流程。

过程中，受到多种因素的影响，包括品味和时尚的变化，以及社会的变化和技术，自设计以来响应我们的生活方式和与我们互动的产品。那么，在这个不断发展的世界中， 年最大的平面设计趋势是什么？在这里我们告诉你： 1. 极简主义标志 品牌不断缩小，在许多情况下扁平化他们的标志，使它们更灵活地用于较小的数字用途，因为他们意识到设计师从一开始就告诉他们：简单更容易记住。2021 年，我们看到沃尔沃凯迪拉克等品牌扁平化了自己的标志，尽管不可否认，反应并不总是最热烈。 沃尔沃 2. 反设计 相反的极端是，2022 年的平面设计趋势将完全避开极简主义。无论是由于 Covid-19 大流行还是仅仅出于无聊，有些人根本不接受强调可用性的应用程序设计惯例所产生的有序和谐的同质性。相反，他们借鉴了所谓的新反设计的影响：色彩、类型、不规则形状和不和谐的拼贴画的混乱，一切都在其中。 这种平面设计趋势通过数字原住民的视角重新审视了令人兴奋的互联网早期时代，他们希望打破标准模板的模式，即使这意味着要做出故意迷失方向的设计。“我认为这是一个不断发展的设计，它还考虑到了社会规范甚至包容性等方面的社会变化。

它基本上打破了障碍说道这的

本质就是做任何你想做的事：搞砸传统的设计规则所说的，并在我们被赋予的‘设计框’之外进行创造。” 反设计 九十年代怀旧 是的，一切最终都会恢复正常，有时不需要那么长时间。随着反设计的兴起，我们不禁想起年代的朦胧岁月。去年我们看到90年代怀旧情绪强烈涌现，《恐惧街》到智能手表中复活的电子蛋。为什么现在呢？也许部分原因是年代的年轻人现在成为了决策者，但充满渴望、理想化的回顾也让人感到安慰。 九十年代怀旧 4.受浮世 巴哈马电报号码 绘影响的平面设计 从室内设计转向平面设计的另一个趋势是所谓的它是日本设计和斯堪的纳维亚风格的结合。它可以被视为最近极简主义的演变，添加了一点温暖并融入了受自然启发的元素，同时保留了轻松的平静感。它与生活方式品牌、包装和网站设计完美契合。 与此同时，寻求为数字设计标准所强加的平面矢量插图注入活力的设计师们正在从过去的先驱者身上寻找灵感：日本江户时代的浮世绘艺术家。浮世绘艺术作品采用木版印刷，采用大胆的轮廓、单调的色彩和有限的视角，听起来很熟悉吗？这种风格可以为当代家居设计提供急需的兴趣。

浮世 更精细的生态愿景 生

态是什么颜色？根据涂料公司宣伟的说法，它是，是一种环保的绿色颜色。任何想要与可持续发展联系在一起的品牌都会在其标志中加入一些绿色。与包容性等其他社会发展一样，可持续发展政策正在成为常态。创意总监 表示：“包容性和可持续发展不再是一种姿态，而是许多公司背后的真正驱动力。” “客户和品牌现在积极期望它在品牌传播中发挥更大的作用”。她说，你可以期待看到一种更优雅但更诚实的环境主题，包括最小的图标、意想不到的 肯尼亚电话号码列表 调色板和以有机方式引用可持续性的背景纹理。其必然结果可能是对技术的反应。“虽然我们设计的社交媒体内容可以在智能手机上查看，但我们的客户表示，他们不再希望在内容中看到科技，”他说。“有影响力的人不想自拍或在笔记本电脑上工作，他们想表明人们实际上关注他们周围的世界。” 可持续设计 6. 结合 近年来，扁平化设计已成为一种平面设计趋势，而也已成为一种趋势，并且这两个世界越来越多地相遇。 表示，部分原因在于等软件，但也有财务方面的考虑。“你需要一个可行的预算来制作出色的 作品，因为糟糕的 作品很容易完成。

 

 

造社会的跨学科专业人士！平面设计正在成为一个越来越受欢迎的领域，许多人都想知道它到底是什么。对于那些喜欢创造能够激发和引发讨论的美丽事物的人来说，这个职业是完美的。大多数人都看过平面设计师为了展示自己的才华而提交的美丽而令人印象深刻的简历。这些图像足以让大多数人想要更多地了解平面设计是什么，并问自己：成为一名平面设计师真正需要什么？ 因此，在这篇文章中，我们将深入研究它： 学平面设计一定要画画吗？ 当然，平面设计师的技能包括对图形构图中什么可以搭配、什么不可以搭配的具体理解。这些基本知识使他们能够做出如此美丽的设计来吸引观众。平面设计就是制作美观的演示文稿。考虑到这一点，平面设计师需要敏锐的眼光来创造精彩的设计，这是有道理的。然而，这种品质是可以习得的，并不需要是与生俱来的。同样，很多人担心自己不会画画，能否成为伟大的设计师。事实证明，在平面设计领域工作并不需要擅长绘画。会画画根本不是优秀设计的先决条件。平面设计基于使用数字工具进行扎实的设计 良好设计的基础是了解如何放置物品才能获得最佳展示效果。

这包括对颜色位置和色调等

事物有具体的理解。由于图形设计师有责任让事物看起来漂亮，因此他们必须了解如何组织它们。这涉及到知道某些设计元素应该放置在哪里。它还意味着了解哪些颜色可以搭配，哪些颜色不能搭配。这些因素的结合可以创造出一种沟通语气，这对于发送正确的信息非常重要。 虽然也有人对这种东西有慧眼，但是这些东西是可以学习的。如果您对自己将事物组合在一起的能力没有信心，那也没关系。平面设计职业之所以存在，是因为大多数人仍然需 阿塞拜疆电报号码 要学习好的设计。好的设计不是无意识的。它需要理解某些元素，这些元素组合在一起形成更大的设计过程。事实上，好的设计是经过大量的用心和奉献而做出的。 平面设计师和插画家有什么区别？ 这些人拥有根据需要以多种方式创造的才能。对于一个项目，可能需要铅笔插画师才能获得正确的图像。对于另一个项目，您可能需要一名水彩插画家。这些人是专门从事绘画、绘画或艺术创作的人。当他们为设计说明一些内容时，他们会将其传递给图形设计师进行整合。 在许多情况下，图形设计师和插画师共同创作成品。插画家将绘制设计元素，而图形设计师的工作就是放置它们。

平面设计师的核心任务是将设

计元素整合在一起，打造出出色的演示文稿。 知道如何绘画会让我成为更好的平面设计师吗？ 很多人担心如果自己不知道如何画画，就不能成为一名优秀的平面设计师。假设视觉艺术依赖于绘画是有道理的，但事实并非如此。在这个领域，绘画比什么都更令人愉快。在任何情况下，无法绘图都不会毁掉您的设计。事实上，由自由插画师进行绘图工作通常可以使项目进展得更快。这是因为平面设计师已经忙于将所有东西放在一起。 如果绘图有助于平面 哈萨克斯坦电话号码列表 设计师的个人流程，那么它就是一项宝贵的资产。一些喜欢画画并且是设计师的人将其用于他们的设计方法。他们也许能够为插画师制作设计模型或自己制作。虽然这在某些情况下可能是有益的，但远非必要。在某些情况下，它可以帮助平面设计师与其他人沟通。 最后，绘画可能只对从事多媒体艺术和插画的人来说是必不可少的。在向感兴趣的各方或客户展示想法时，了解如何绘画会很有用，因为你可以很快地讲出一个非常漂亮的故事。然而，这并不是制作有效模型的唯一方法。事实上，你的草图越数字化，你的作品看起来就越专业、越干净。

 

的志愿者项目。这将帮助您获得真正的经验，同时为社区做出贡献。 参加设计比赛：参加本地和国际设计比赛。这些比赛不仅会给你带来挑战，还会让你与其他设计师建立联系。 研讨会和研讨会：参加研讨会和研讨会以扩展您的知识并与行业专业人士建立联系。这些活动通常提供宝贵的交流机会。 建立坚实的创意组合： 包括多样性：你的作品集应该展示你作为设计师的多才多艺。它包括各种项目，从产品设计到广告活动和社会设计项目。 真实项目：包括您作为学术团队的一部分或在实习期间参与过的真实项目。雇主重视实践经验。 创意过程：展示您的创意过程，从草图和原型到最终产品。这展示了您如何思考和处理设计问题。 推荐和参考资料：如果可能，请包括教师、雇主或以前客户的推荐。参考文献可以支持您的经验和技能。 加入 UCAL 的战略设计职业生涯！ 您对战略设计的世界感到兴奋吗？那就加入我们 UCAL吧！我们的战略设计课程不仅提供优质教育，还提供独特的职业发展机会。 学习-策略-设计-职业 单击此处了解有关 UCAL 战略设计学位的更多信息，并立即开始您的创意之旅！ 通过为自己准备正确的技能、实践经验和强大的投资组合，您将准备好在战略设计领域开启令人兴奋且回报丰厚的职业生涯。

 

硕士学位吗您如何确定自己投入

的时间和精力是正确的？虽然所有专业人士的职业生涯都建立在经验的基础上，但无论是个人还是学术，都有充分的理由在职业生涯的某个阶段重返大学。对于一名执业设计师来说，总是可以在他们的设计基础训练中添加新的补充技能，并将他们的领域扩展到他们以前不知道的其他领域。在 UCAL，您将能够扩展您对平面设计基本原理的知识，因为 泰国电报号码 随​​着您在专业领域的进步，您将变得越来越专业。因此，在这篇文章中，我们告诉您考虑获得设计硕士学位的 5 个理由。 深化 硕士学位培训旨在通过互动，汲取其他学科专业人士的经验，发现并深化知识领域，这些知识领域将成为个人发展的重要发现，产生横向思维以及以多种解决方案做出贡献的能力。问题。 设计思维是企业界商业和社会解决方案的一部分 政府、社会和企业都非常看重设计师解决问题的优势。《哈佛商业评论》将设计思维描述为“简化和人性化的重要工具，因为它始于让用户成为要解决的主要挑战的中心。提供内容并专注于设计思维的硕士学位或课程始终是一个选项。

适合那些希望将这些技能添加到

他们的工具包中以进行整合的人。 您需要扩展您的网络。 您的职业和职业生涯取决于您所了解的知识和您建立的人脉网络。研究生课程经常吸引来自各个行业的学生，​​产生非常积极的集体协同效应。大多数研究生课程的学生和教师都拥有行业联系，可以帮助您建立或发展更广泛的网络。 你想补充教学吗 我们专业人士寻求传播和贡献我 洪都拉斯电话号码列表 们所收到的东西，因此在某些时候很自然地在高等教育教学中找到个人成长的理想空间。硕士学位绝对是一种优势，而且通常是大学教学职位的要求。 最受要求的节目 2021年底，IPSOS最近对机构、媒体和公司名录前5000名主要实体进行的一项调查显示，87%的秘鲁高管希望在未来两年内攻读研究生学位。益普索报告解释说，在大多数情况下，高管们对学习研究生学位感兴趣，因为他们需要更新知识以应对当今世界的挑战或实现他们的职业目标并获得更好的工作。 值得注意的是，根据益普索的数据，十分之六的秘鲁高管希望以混合模式学习研究生学位，因为它更适合他们的工作时间表，而且他们可以在任何地方进行联系。这意味着高等教育机构必须继续改善虚拟和混合教育的体验，以保证质量标准。 如果您有兴趣，可以参加我们的设计硕士学位课程。您只需提交您的请求，我们将与您联系并为您提供更多信息。

 

略数据外，公司还将知道要提供哪些内容、在什么时间以及何时提出更果断的报价。 接近潜在客户是最后一步，大多数情况下，如果潜在客户合格，这一步就会自然发生。毕竟，他们已经经历了一个了解问题、寻求解决方案并准备好让销售团队完成这个过程的过程。 一旦完成这些步骤，销售团队必须提供优质的服务，并为每个客户提出最好的建议。 产生潜在客户的优势 说明购买销售线索的图片 首先，值得记住的是，我们正在将购买潜在客户的过程与产生潜在客户的过程进行比较。在这种情况下，一个进程相对于另一个进程有一些优点，例如： 产生独特且合格的潜在客户 作为内容营销的一大优势，在购买潜在客户时，不会在整个购买过程中产生合格的潜在客户并进行监控。 毕竟，每个潜在消费者和公司之间都会建立一种独特的关系，公司可以在这种关系中建立信誉并赢得客户的信任。 有机工艺转化率较高 在整个购买过程或销售漏斗中引导潜在客户，使他们了解公司，了解产品或服务，最重要的是，开始信任您的品牌。 因此，如果销售流程经过深思熟虑且高效，那么转化的机会比购买的潜在客户要大得多。

与客户建立良好关系的机会更大

由于这是一个公司在不同时间陪伴客户的购买旅程，因此建立了联系和信任关系。在这个过程中，这种关系不断加强，随着公司越来越了解其领导者，他们也越来越了解公司。 入站营销的另一个优势是提供的解决方案更加个性化，服务更加人性化。 采购线索的缺点 如果到目前为止您还不相信产生潜在客户比购买潜在客户更有利，那么以下是需要考虑的一些重要要点： 领导可能不够自信； 这总是令人惊讶，因为我们永远不知道我们要买什么； 线索不具有排他性； 没有关于潜在客户的准确信息； 销售过程更长、难度更大； 成本效益可能不是最 瑞士电报号码 好的 毕竟，值得购买线索吗？ 最后，是否值得购买潜在客户资格较差的数据库？ 尽管其中许多公司都进行了细分，并且能够扩大可能性列表，但潜在客户并不符合潜在客户生成过程中的资格。 因此，投资于个性化程度低且不合格的潜在客户群可能会是一剂强心针。毕竟，销售团队负责整个流程，这将从方法开始。 最后，如果您想拥有优质潜在客户基础，那么购买潜在客户并不是您公司的最佳选择。 好消息是，技术使产生潜在客户的过程变得更加容易，最重要的是，使与客户建立关系变得更加容易。如今，已经有方法可以优化用户体验和服务团队的工作。 最重要的盟友之一是人工智能的使用。了解如何使用人工智能来改善客户结果怎么样。

欢迎来到令人兴奋的战略设计世界

对于热衷于创新的年轻创意人士来说，这个领域提供了探索创意与商业交叉点的无限机会。但是，您如何为战略设计职业做好准备呢？让我们一起来了解一下吧！ 战略设计专业人士的技能 在进入战略设计世界之前，您需要培养一些基本技能： 战略设计师技能 创造力和分析思维：创造力是设计的核心，但您还需要分析技能来了解用户需求和市场趋势。 有效沟通：能够清晰且有说服力地传达您的想法对于战略设计至关重要。无论是口头上还 危地马拉电话号码列表 是视觉上，您都必须能够以易于理解的方式传达复杂的概念。 技术技能：熟悉 原型设计工具和 3D 建模软件等设计工具。作为一名设计师，你拥有的技术技能越多，你的多才多艺就越多。 创业精神：创新能力和在挑战中看到机遇的能力至关重要。战略设计师经常领导创新过程，因此您必须愿意尝试新的想法和方法。 课外学习机会： 实习和实习：没有什么比实践经验更好的了。在设计工作室、广告公司或重视战略设计的公司寻找实习机会。 实习和实习：没有什么比实践经验更好的了。在设计工作室、广告公司或重视战略设计的公司寻找实习机会。

买潜在客户可能会带来一些缺点，甚至产生不必要的费用。 但如何获得更好的效果和更多的转化呢？购买线索是一个解决方案吗？继续阅读以找出答案！ 毕竟，什么是线索？ 购买合格的销售线索 – 插图 首先，我们先来定义一下什么是潜在客户，然后了解它们是否值得购买。 根据定义，我们将任何对购买产品或服务表现出兴趣的人称 为潜在客户，即您公司的潜在消费者。 如果我们查看购买过程，潜在客户处于第一个阶段，当有人发 现 他们有一个可以由您的公司解决的问题时。 捕获潜在客户的一个很好的例子是数据表单，通常填写这 些表单作为访问一些有价值内容的步骤。 但让我们面对现实吧，没有公司愿意在空的线索上花费时间和金钱，对吧？毕竟，想要转化他们，就必须有资格。 什么是合格的潜在客户？ 到目前为止，我们已经看到潜在客户是公司的潜在消费者。但要成为其中一员，他们必须提供联系信息。在这种情况下，有合格和不合格的线索。 为了更好地理解，我们回到表单的例子。如果一个人填写表格以换取内容，则意味着他们意识到自己的问题以及可能的解决方案。

换句话说，它成为一个合格的线

索。 一般来说，合格的潜在客户更具优势，因为他们更加自信并且更了解他们需要的解决方案。 但如何获得合格的潜在客户呢？继续阅读以找出答案！ 如何获得新的线索？ 购买线索-插图 好吧，我们已经看到，产生潜在客户是销售流程中的重要一步，大多数公司已经这样做了，但使用了不同的技术。 面对多种选择，最重要的是结合公司的实际情况，分析每种情况下哪种选择是最好的。 购买线索 一般来说，购买潜在客户是一个非常简 瑞典电报号码 单的过程，可以在线完成，具体取决于提供此服务的公司。 要购买销售线索，只需联系专门从事该流程的公司即可。通常，这些公司提供细分目录，让客户选择他们想要购买的细分。分段的一些示例是： 地理区域； 占用区域； 公司简介; 国际化水平等 除了细分列表之外，该公司还收到联系信息，例如电子邮件和电话号码。在这种情况下，接近购买的潜在客户取决于公司并遵循传统的销售流程。 如何购买合格的线索？ 由于这是一个更短的流程和更通用的细分，因此购买的潜在客户不合格的机会比相反的要大得多。 因此，公司需要决定是否更愿意培养和培养潜在客户，或者购买他们并在接触过程中进行更多投资。

产生潜在客户 如今，许多公司依靠

内容营销作为产生新销售线索的一种方式，尽管这不是唯一的方式。除了非常具有成本效益之外，这是一种有机的方式，可以为公司增加很多可信度。 一般来说，该策略不使用付费媒体，即专注于通过优质内容和有机流量产生潜在客户。 在此过程中，公司必须制作良好的内容，并针对购买过程的每个阶段进行理想的设计。这样，读者在消费内容时就可以共享联系数据，销售就是这个过程的结果。 但潜在客户开发是如何运作的呢？ 购买合 希腊电话号码列表 格的销售线索 – 插图 正如我们已经看到的，与购买潜在客户相比，产生潜在客户与建立声誉和可信度关系更大。 但仍然有一些特征可以解释捕获和生成潜在客户的策略如何发挥作用，请查看它们： 在正确的时间以易于理解且可靠的方式回答潜在客户的问题，而不是让人们等待答案。 提供真正增加价值的相关内容。换句话说，不再有广告，也没有向潜在客户提供有关解决其疑虑的信息。 交换信息以获得更好的内容。虽然最基本的内容是免费且轻松提供的，但通过输入一些联系方式和重要信息，读者可以访问更丰富的内容，例如电子书、信息图或完整指南。 根据提供的数据培养潜在客户。这意味着该公司将能够发送专门为培养潜在客户而设计的内容，指导他们并帮助他们做出购买决策。 在培育过程中监控和鉴定潜在客户。

 

参与者的技能； 对重大目标的承诺； 适应一起工作的方式； 共同的责任感。 在团队管理中，可以通过涉及 理解和解释的小组流程来启用和鼓励团队合作。为了实现这一目标，重要的是放弃个人主义和竞争。 通过分享目标和实现这些目标的工作，团队中的人们开始拥有共同的目标，这使得团队合作变得更加容易。这可以作为理解团队内不同维度和角色的动力，鼓励员工超越自己的活动并与他人合作。 “专业人士的福祉和业务目标的实现需要共同实现。” ——卡斯帕里和塞米诺蒂 但这在 Blip 中是如何应用的呢？这就是我们下面展示的！ 什么是 的团队合作是如何进行的？ 从本质上与其队友和公司之间的协作关系。 其主要经营场所为： 与团队的合作和良好的关系； 了解战略并理解团队的目标，使其优先活动与每个人的活动保持一致； 明确个人职责，并出色地履行职责以实现团队成果。 在我们的场景中，单独做任何事情并取得任何结果是不可能的。 我们始终被要求提出意见、贡献、发展和贡献。这是因为我们的支柱之一也是人员培训。 我们如何评价这一点？ 在我们的选拔过程中，我们会对候选人进行全面调查和评估。

首先，我们有技术渠道。然后进行电

话面试、技术活动，最后进行技术面试。 在这些阶段，现在可以确定我们的价值观和文化契合度。然而，为了确保招聘的质量和有效性，我们进入最后一个阶段：文化面试。 让我们能够更加自信地进行评估的策略之一是以行为的形式研究价值。因此，我们寻找这个人在不同情况下的行为，呈现这种情况并观察他们的反应和反应。一些例子： 在团队环境中，你与其他人的关系如何？ 您对您所在的团体做出了哪些贡献？ 对取得成果有 西班牙电报号码 何贡献？在团队中扮演什么角色？ 在冲突时期，我们能吸取哪些教训？ 我们知道每个 Blip.Ser 都有自己的行为和工作方式。然而，无论在哪个领域，这里都有一些通用的东西：我们的价值观。胸怀大志，走得更远：我们相信一条信息可以改变世界！因此，我们每天都追求 Take.Higher。了解更多！ 胸怀大志，走得更远：我们相信一条信息可以改变世界！ 众所周知，在 Blip，我们有六个非常重要的价值观。它们指导我们的行动和日常生活。 其中之一帮助我们拥有远见并实现更大的飞翔：它就是 ，我们将在本文中讨论它。 首先，记住其他 Blip 值怎么样？ Take.Be：我们尊重和重视以人为本我们合作工作，注重团队成果； ：我们是组织建设的主角；：我们专注于本质； ：我们的目标是利用我们拥有的资源做到最好。

 

\想得更大，走得更远 我们不害怕

梦想远大，因为我们知道我们有才华和决心来实现令人难以置信的事情。 我们相信 Blip 的梦想和战略，并致力于帮助实现它们的活动。 因此，我们为我们的应用提出创造性和创新性的解决方案，使它们变得越来越好。 在我们的历史上更高 成为有远见的人对于维持​​任何业务都至关重要，尤其是在技术和数字化转型领域。 要了解 Take.Higher，了解我们的历史非常重要： 我们的业务始于年代，在米纳斯吉拉斯联邦大学工程学院，销售移动设备——老式手机。 从那时起，我们经历了几次转变：铃声时代、收集短信、Cemig 开始提供短信服务，以及 年 加纳电话号码列表 我们第一次谈论聊天机器人。 这是一个建立在坚实基础之上，但始终充满创新和超前思考的故事。 阅读更多：你知道吗个令人难以置信的里程碑中探索 Blip 的故事！ 为什么我 经历了多次试验和学习，所以今天我们最完整的平台之一，强大且不断发展。 尽管聊天机器人的想法相对较新，但我们已经在消息传递和复杂系统方面工作了 20 年。因此，我们正畅游在充满可能性的蓝海中。 我们相信我们可以通过智能联系人彻底改变沟通方式！ 更重要的是：我们的建议是拉近客户和公司的距离，确保双方都能获得最佳体验。 挑战很大，不是吗？ 您想加入梦想并成为我们团队的一员吗？注册并成为米纳斯吉拉斯州第六最佳工作公司的一员！许多公司依靠购买线索来增加商机。但这是唯一的选择吗？查看！ 良好的潜在客户基础可能是您公司销售成功的关键。事实上，许多组织选择购买潜在客户来增加转化机会。

 

必须成为公司所有部门的优先事项。 一个好的起点是与您的客户交谈，听取客户支持电话，或者与潜在客户进行小型焦点小组讨论，了解他们如何评价与您的公司建立的每个接触点。 您还需要与您的内部资源交谈。您的销售团队和支持团队的日常生活是什么样的？ 致电您的支持热线，了解您的等待时间以及响应请求的人员是否乐观并致力于解决您的问题。 必须从客户的角度绘制客户流程，以了解您是否真正创造了良好的体验以及哪里出了问题。 2.了解客户的需求 构建客户服务管理的下一步是让与支持团队打交道的不同类型的消费者变得生动起来。如果您的组织真正想要了解客户的需求和愿望，就需要能够与他们所面临的情况 建立联系并产生共鸣。 实现此目的的一种方法是创建客户角色并为每个人指定名称和个性。例如，安妮35岁；她喜欢新技术，并且精通技术，可以自己按照视频教程进行操作，而约翰（42 岁）需要能够遵循网页上的清晰说明。 通过创建角色，您的客户支持团队可以在联系您的公司时识别出他们是谁并更好地了解他们。 这对于您的企业真正以客户为中心并了解如何处理每一位客户也很重要。安妮和约翰不应该以同样的方式指导，理解这一点是高效客户服务管理的基础。 3. 在整个组织中分享愿景 众所周知，仅仅拥有最好的产品或服务是不够的，你还必须创造最好的客户服务体验。

这种以客户为中心的方法必须成

为组织的首要任务，公司中的每个人都必须朝着这一目标迈进。从数字营销到销售再到客户服务：一切和每个人都必须协调一致才能提供更好的体验。 创建一个仪表板，提供与客户服务管理重要指标相关的关键绩效指标，并与团队成员共享仪表板，以便每个人都步入正轨。正如一句老话所说：“如果不衡量，就无法改进。” 客户服务管理的主要指标包括： 平均服务时间； 平均等待时间； NPS 或净推荐值：衡量客户对公司提供的服务的满意度； 放弃率：显示放弃护理人数的指标； 首次通话解决或“首次联系时解决”； 服务水平：用于表明 韩国电报号码 企业提供的服务水平； 放大率：这与公众与您品牌的社交网络的互动有关。 4. 与客户建立情感联系 你有没有听过这样一句话：“这不是你所说的；而是你所说的。” 是你说的吗？ 嗯，当团队成员与接受服务的人建立情感联系时，客户服务管理中的最佳体验就会实现。 建立情感联系的最佳例子之一来自 Zappos，当时一名顾客由于母亲去世而迟迟没有归还一双鞋。当 Zappos 发现发生的事情后，他们处理了退货运费，并派了一名快递员免费取走鞋子。 但美捷步并没有就此止步。第二天，这位顾客回到家，收到了一束鲜花，上面附有 Zappos 客户服务团队发来的慰问信。 客户之所以变得忠诚，是因为他们在情感上有联系，并且记得使用产品或服务时的感受。

捕捉实时客户反馈 您需要问自己

理想情况下，通过捕获实时反馈来做到这一点：“您如何判断您是否提供了良好的客户体验？” 使用互动后调查向所有客户发送后续电子邮件，并使用类似的客户体验工具来自动化履行。 当然，您可以向客户拨打外线电话以获得更深入的反馈。 将客户反馈与特定的客户支持代理联系起来也很重要，这可以向每个团队成员展示他们为公司做出的改变。 6. 使用质量框架进行团队发展 通过执行上述步骤，您现在可以了解客户对您的服务质量与 德国电话号码列表 您定义的客户体验原则的看法。下一步是确定客户支持团队中每个成员的培训需求。 许多组织都会评估电话和电子邮件通信的质量，但是，质量框架通过培训、电子学习和团体辅导来安排和跟踪团队的发展，从而使这种评估更进一步。 有了所有这些技巧，就可以更轻松地提供优质的客户服务，对吧？利用所有这些技巧并通过 Blip 优化您公司的所有流程我们有六项价值观（看看它们是什它们对于我们的文化极其重要和基础。其中之一就是 ，这就是我们今天要讨论的内容！ 在我们的团队中，每个人都尽力而为 团队管理的历史背景 团队管理的理念始于 20 世纪 80 年代，旨在调动员工积极性，从而为组织取得更大的成果和目标。 每个团队的运作方式在其发展过程中都会经历一系列阶段。

 

自人力资源部，另一个是该领域的专家。在文化采访中，我们有一位来自人员和管理领域的人，另外两位来自不同领域的人。 授权也是发出声音。因此，我们提供了一个安全的空间，让人们可以做自己，并可以公开谈论自己。 我们推动一些举措来解决某些主题，例如正如已经提到的，我们知道多样性的挑战并不是任何组织所独有的。我们的目标是建立一个更加多元化的组织，但我们知道我们还有很长的路要走。 观看这段视频，了解 Blip 为实现多样性而采取的一些行动： 昙花一现 2022 年国际妇女节 行李寄存在门口是不可能的！ 我们正在走向一种不分割人员、而是全面考虑人员的组织体系。 与人合作就是与组织中最复杂的因素合作。因此，职场中的主体性不应该被压抑，而应该流动和对待，让每个人都生活在一个互相尊重、和谐的环境中。 在团队建设方面，是时候打破排斥循环并停止重复有害模式了您的公司需要为您的团队提供系列有助于日常支持的工具。 这些工具中有一个集成了知识库的应用程序，您的团队将访问该知识库来解决问题。 4.自动回拨 您知道让顾客排队等候接听电话的经历吗？您可以使用回调工具来避免它。

有了它，用户可以输入他们的电话号码

以便客服人员可以给他们回电，而不会导致客户失去排队的位置。 通过自动回拨，顾客仍然需要等待服务，但至少他们不必听烦人的等待音乐。 5. 实时聊天 与电话支持相比，实时聊天有两个优点：不必实际拨打电话和在线。 然而，顾客仍然会等待自己在队列中的位置来解决问题，并且需要人工服务员的经验来解决他们的问题。 6. 自助网站 自助服务是一种智能解决方案，可减少呼叫并让您的客户快速独立地解决他们的问题。 每个人都是赢家，但是，并不是所有事情都能通过这个解决方案得到解决。因此，有必要创建另一个与自助服务网站 新加坡电报号码 协同工作的沟通渠道，例如聊天机器人。 7、票务及票务系统 您的网站或软件可以为客户提供错误和问题的呼叫选项。这将帮助您的团队集中支持请求并组织优先级 聊天应用程序 无论是还是如今社交网络已成为我们社会的一个商标。毕竟，许多人通过消息应用程序和社交网络进行交流。 考虑到这一点，您可以（并且应该！）努力将您的公司纳入对话应用程序中。举个例子，大约97% 的巴西手机都有 WhatsApp！如果您的客户在那里，那么您的公司也应该在那 在 进入您的公司，这是一款专注于公司联系人的网络应用程序。但是，如果您想要提示，您可以在聊天机器人的帮助下走得更远。 另请阅读：通过提供客户服务：为您的公司提供条令人难以置信的建议 9. 客户服务聊天机器人 雇用聊天机器人进行客户服务可以让公司自动与客户进行实时对话。 具有人工智能的聊天机器人能够学习回答客户提出的复杂问题。 事实上， B2B公司也可以使用此工具，并利用在其业务中使用聊天机器人的不同功能。

 

与其他客户服务工具相比聊天机器

人具有独特的优势，包括： 每周 7 天、每天 24 小时提供快速解决方案； 随时为客户问题提供即时解答，无需等待人工； 客户还可以体验到可靠且致的体验。人类会犯错误，并可能向用户提供不正确或误导性的信息。聊天机器人不会发生这种情况； 降低公司成本，毕竟您不需要庞大的专业团队来提供帮助； 混合服务，当机器人无法再解决痛苦并且需要人工帮助时； 通过快速、自信的服务提高客户满意度。 如何实现客户服务渠道多元化？ 要知 道什么最适合客户服务，您首先需要知道您的习惯是什么。 研究客户档案并了解他们最活跃的渠道和社 格鲁吉亚电话号码列表 交网络有助于定义服务渠道的策略。例如，如果您的客户通常不会在 Twitter 上花费太多时间，那么在 Twitter 上建立客户服务渠道就没有意义。 这种选择越果断，客户以及公司所体验到的结果就越好。除了通过满意度获得客户忠诚度之外，您还将获得通过其他渠道无法获得的新信息。 多元化的客户服务渠道可以被视为公司的定位策略，吸引并促进与消费者的沟通。 如何提升客户服务管理？ 让我们看看创建出色的客户服务管理策略的 6 种方法，以帮助您提高客户满意度、减少客户流失并增加收入。 1. 制定以客户体验为重点的全球业务愿景 在您业务的所有领域，客户都应该处于您思考的最前沿。从客户的角度客观地看待你的公司。

 

的话题。查看 公司和就业市场的多样性已成为世界各地越来越普遍的话题，尤其是在工作动态方面。 因此，我们不能再对这个问题保持沉默；我们需要讨论并改变同质场景，正如一些公司正在做的那样。 在本文中，我们介绍了有关组织多样性的数据以及 Blip 如何适应这种新场景。查看： 毕竟，什么是真正的多样性？ 公司的多元化-插图 本质上，这是在思考人时存在的多元性。它涵盖了性别、性取向、肤色、种族、宗教等不同方面，以及这些方面如何与同一社会文化体系相关。 经济情景中多样性的主要支柱之一是对协调利润和社会正义的做法的需求。 公司多元化：了解企业环境场景 尽管这种讨论越来越有说服力，但数据仍然不令人鼓舞： 根据2019年世界经济论坛（WEF）报告，工作场所的性别不平等有所加剧。如果按照这一速度继续下去，将需要 257 年才能实现平等，而前一年为，全球工资差距为 40%。 这种经济差异归因于“女性担任管理职位的比例低、她们的工资被冻结、劳动力和收入参与度低”。 另一个相关数据来自对巴西收入最高公司的一项调查：学徒/实习生中黑，但在管理层中黑人占6.3%。在高管层，这一比例甚至有所下降，只有 4.7% 是黑人。 遵循平等的逻辑，如果这种速度继续下去，100年后，我们在所有层级的公司中只会拥有具有相同参考值的股权。

还有其他一些数据反映了多元化环境的挑

战和复杂性，并要求我们认识到，尽管对主题的关注和已经发生的变化，但要实现有效的公平还有很长的路要走。 公司的多元化有多重要？ 多样性-插图 “在组织内部，多样性的出现将少数人带入历史上属于多数人的环境”网站提供的最新数据（显示了人们对促进多元化重要性的看法。当被问及该主题的相关性时，参与者将原因进行分类： 因为它是公平的 因为他们喜欢在重视多元化的公司工作什么拥有更多的想法对公司很重要 因为它是我 沙特阿拉伯电报号码 的信仰和价值观的一部分； 因为他们遭受偏见和歧视（； 因为他们喜欢与那些他们认为有代表的人一起工作（，我们的产品经理约兰达·卡斯特罗 (评论道： “技术偏见恰恰影响了那些社会权力较小的人。” 值得记住的是，这些在解决方案开发中“未被考虑”的人也进入了消费链，并且在产品中拥有代表性可以为企业带来显着更高的利润。更多信息请参见为什么多样性很重要。 从这个意义上说，分析研究公司 DI 和安永会计师事务所 (EY) 评估认为，性别多元化程度达到 30%（其中高管比例超过 20%）的公司与其他公司相比，财务业绩更好。 领导者通过协作创造新的解决方案和机会的可能性增加了倍。 “组织必须在一个不再足以提供公平价格和服务/产品质量的环境中竞争，他们现在被迫计算和思考其行为和运营对利益相关者的影响。” （波特，2002） 此外，组织内的代表性会显着影响： 改善组织氛围、参与度 ，从而减少人员流动，因为它提供了适合个性的空间； 正如研究清楚表明的那样，您可以拥有一支更具创造力的团队，并以多种观点和想法解决问题。

谁负责促进公司更加多元化？ 公司的

多元化-插图 促进公司多元化实际上必须从组织对多元化的兴趣开始，看到共同团队中多元化特征的价值，并在招聘人员时应用这一点。 从这一刻起，你就可以思考雇主品牌建设、选拔流程和员工旅程等方面应采取的做法和措施。 在招聘和选拔过程中可以采用哪些良好做法？ 根据 和组织与人员研究中心开展的关于公司管理性别多样性实践的研究获奖的公司认为在招聘和选拔方面有良好的做法： 在发布空缺职位广告时使用中性语言； 盲目招聘流程； 与外部实体建立伙伴关系，有意招募特定受众（女性、黑人、残疾人等）； 规定至少一名“多元 法国电话号码列表 化”候选人作为选拔过程中的决赛入围者，以及 “多元化”招聘人员和面试官参与选拔过程，以减少偏见。 关于员工的旅程，许多公司都有针对女性的特定指导计划，并形成特定的多样性和代表性群体。他们还制定政策、培训和研讨会来讨论该主题，特别是与负责招聘和管理团队的经理和团队进行讨论。 如何衡量公司的多样性？ 公司的多元化-插图 此外，根据 出版物中关于衡量多样性的数据，还监测以下指标： 领导和管理职位中的性别平等； 产假后裁员； 员工按颜色分布； 年龄阶层; PWD（残疾人）身份（他们认为这是一个必须考虑的指标，因为有必要声明这一点，但并不是每个人都对此感到满意）。对多元化的立场是什，我们相信多元化带来的重要性和影响力，并且始终以我们的价值观和组织文化为指导！ 如今，我们日常生活中的主要价值观之一人为本！每个户和合作伙伴的个性都受到重视和尊重。 从我们的选择过程开始，我们依靠不同的观点来避免我们周围的认知偏见。